Una strategia di marketing per PMI non è un elenco di canali: è un sistema che collega obiettivi, clienti, proposta, percorso, responsabilità e misurazione. Ecco come capire dove si rompe e rimettere ordine.
Il customer journey B2B mostra dove il cliente cerca, confronta, coinvolge altre persone e decide. Una guida per individuare fratture e responsabilità.
Il cliente ha comprato, poi si ferma. Un caso reale anonimizzato, una scheda interattiva per tre relazioni e il verbale di verifica: il mio modo di cercare il punto di rottura prima di aggiungere campagne.
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